1С Розница Логотип

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Неотъемлемой частью работы, практически любой организации, которая занимается розничной торговлей, является оформление возврата разных товаров от покупателя, согласно закону защиты прав потребителей от 7 февраля 1992 года N 2300-1, который предусматривает возврат товара в течении четырнадцати дней при сохранении чека.

Сегодня мы займемся с вами настройкой возможности оформить возврат товара от покупателя в программе 1С Розница по наличному или безналичному расчету через рабочее место кассира (РМК). Итак, открываем 1С и приступаем к настройке.

Как сделать возврат товара в 1С Розница

Заходим в раздел Закупки, открываем Аналитики хозяйственных операций.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

И Создаем новую аналитику хозяйственной операции.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Выбираем из списка операций Возврат от покупателя, вводим аналогичное название для операции и нажмем Записать и закрыть. Вот в целом и все. Теперь, нам осталось проверить ее работу в действии на рабочем месте кассира.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Для проверки, давайте пробьем какой-либо товар, а затем, нажмем кнопку Возврат.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Находим чек, для поиска которого, можно использовать поиск по номеру чека, дате продажи и Кассы ККМ. Итак, выделяем нужный чек и жмем кнопку с треугольником.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Выбираем причину из добавленной аналитики хоз. операции Возврат от покупателя.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

В верхней левой части окна, появится надпись Возврат и кнопка Продажа, будет подсвечена красным, означающее в совокупности, что РМК в Режиме возврата.

Теперь, осталось отредактировать при необходимости чек для возврата конкретного товара, а также, выбрать способ возврата в соответствии с тем, как расплачивался покупатель Наличными или же По банковской карте.

Возврат за наличные

Чтобы вернуть товар, который был продан за наличку, нужно выполнить следующее. Оставляем в окне РМК товар для возврата и нажимаем кнопку Наличные.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Проверяем сумму и нажимаем Enter.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Распечатается чек Возврата с отметкой Наличные, которые мы отдаем покупателю.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Возврат по терминалу

Для возврата по терминалу, вводим РМК в режим возврата и нажимаем Плат.карта.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Затем, нужно сделать возврат денег на банковском терминале. Я буду делать возврат по терминалу Ingenico, для примера, который, как правило, предоставляет Сбербанк для своих клиентов. Итак, заходим в меню терминала, выбираем операцию Возврат стрелками или нажатием цифры 2 и подтверждаем нажатием зеленой кнопки.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Терминал в режиме возврата, указываем сумму возврата и нажмем зеленую кнопку.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Внимательно проверяем, а затем, вставляем или прикладываем карту клиента.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Если возврат производится до снятия Сверки Итогов на терминале, тогда все пройдет автоматически и будет распечатан чек отмены.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Если возврат производится после Сверки Итогов, тогда вам нужно будет внимательно ввести номер ссылки с чека оплаты, который должен будет предоставить клиент.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Внимательно вводим номер, проверяем и нажимаем зеленую кнопку.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Произойдет успешный возврат средств на карту клиента.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

А на терминале, распечатается чек возврата, после появления которого…

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Мы возвращаемся в РМК и подтверждаем успешную отмену оплаты, кликнув ДА.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Проверяем сумму и нажимаем кнопку Enter.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

Распечатается чек Возврата с отметкой Плат.Картой для отчета. Вот в целом и все.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

А после закрытия смены, можно найти в Z-отчете раздел общей суммы возврата за смену, которые нужно будет проконтролировать.

Как настроить возврат товара от покупателя из (РМК) в 1С Розница 2.2

На этом пожалуй все. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. всем пока.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.