Чтобы продавец имел возможность нормально совершать розничные продажи и ряд других операций, нужно внимательно настроить рабочее место кассира в программе 1С Розница. Процесс настройки РМК, разделяется на несколько элементов: Общие в плане интерфейса и разных действий системы, настройка верхних и нижних кнопок, а также, назначение кассиру дополнительных прав для тех или иных действий в РМК.
Настройка рабочего места кассира (РМК)
Для начала, заходим в раздел Продажи и открываем РМК (управляемый режим).
Выбираем Настройка РМК.
Нажимаем Выбор настройки РМК.
И, нажимаем Создать новую настройку.
Общие настройки
Итак, начинаем процесс настройки с раздела Общие настройки, следующим образом.
- Объединять позиции с одинаковым товаром;
- Использовать расширенную настройку кнопок нижней панели (Обязательно);
- Открывать нижнюю панель при запуске;
- Запретить выбор дисконтной карты из списка;
- Закрывать окно поиска при выборе товара;
- Проводить опрос владельца карты;
- Можно выбрать показ Дополнительных полей номенклатуры: Код или Артикул;
- Предупреждение кассира о закрытии смены за: К примеру, 10 минут;
- Внимательно всё проверяем и переходим к следующему разделу.
Кнопки нижней панели
Чтобы удобней было настраивать Кнопки нижней панели в РМК, можно сразу указать, какое максимальное их количество будет в одном ряду и нажать Заполнить. В окно у нас добавятся сразу же все возможные функциональные кнопки из 33 штук, которые нужно проверить, чтобы оставить только нужные и удалить все лишние. Как правило, набор минимальных для работы кнопок, выглядит следующим образом.
- Открыть быстрые товары;
- Открыть денежный ящик;
- Отложить чек;
- Продолжить чек;
- Аннулирование чека;
- Ввести штрихкод;
- Выемка денег;
- Отчет без гашения;
- Выход;
Чтобы визуально выделить любую кнопку в РМК, можно окрасить её в какой-нибудь цвет. Например, можно сделать кнопку Выход красного цвета. Для этого, выделяем кнопку, двигаем нижний ползунок вправо и нажимаем троеточие в разделе Цвет.
Выбираем из списка цвет кнопки для РМК, например Красный (Red) и нажимаем ОК.
Быстрые товары
В нижнем разделе Быстрые товары, можно создать палитру из быстрых товаров. Из названия уже понятно теоретически, что создаётся палитра из определённых товаров чтобы обеспечить кассиру к ним быстрый доступ. Подобный доступ к тому или иному товару, можно сделать двумя способами: Первый — это назначить для товара любую клавишу на клавиатуре, чтобы он сразу добавлялся в окно для продажи, а второй — это добавить кнопку Открыть быстрые товары в РМК и добавлять товары через неё.
Рассмотрим второй вариант на практике, выделив раздел и нажав Показать все.
В новом сообщении мы соглашаемся с записью настроек РМК.
И, Создаём новую палитру быстрых товаров.
Вводим удобное Наименование и нажимаем Подобрать товары.
Раскрываем номенклатурную группу в левом окне, выбираем нужный товар двойным кликом в правом окне, отмечаем пункт Показывать подобранные товары, проверяем в нижнем окне подобранный товар и нажимаем Перенести в палитру.
После добавления номенклатуры в палитру, можно к ней ещё Добавить изображение.
Записываем объект.
Находим подходящее изображение на компьютере и нажимаем Открыть.
Итак, номенклатура с изображением в палитру у нас добавлена успешно.
Теперь, чтобы визуально проверить настройки палитры, открываем раздел Проверка работы быстрых товаров и нажимаем Обновить панель РМК (F5).
Сохраняем изменения.
Итак, номенклатура Пакет корректно отображается и кнопка Выход красного цвета в соответствии с нашими настройками. Проверяем всё и нажмём Записать и закрыть.
Затем, выбираем нашу созданную палитру.
Проверяем её добавление, отмечаем Закрывать быстрые товары при выборе товара для удобства и переходим в следующий раздел.
Кнопки верхней панели
В разделе Кнопки верхней панели, соответственно, настраивается их доступность, но для доступности кнопки Без передачи данных, нужно в разделе Администрирование > Продажи отметить пункт Расчеты с клиентами, а для кнопки Плат.карта в системе должен быть заранее настроен эквайринговый терминал.
Информация о текущей строке
В последнем разделе Информация о текущей строке если нужно, можно добавить в РМК дополнительные реквизиты для отображения. Внимательно перепроверяем все разделы и нажимаем Записать и закрыть.
Выбираем нашу созданную настройку.
Дополнительные права пользователей
Перед окончанием настройки, заходим в раздел Права пользователей.
Выбираем заранее созданного пользователя Кассир, который будет работать с РМК и настраиваем его дополнительные права, к примеру, следующим образом.
Управление доступностью форм.
- Доступность колонки «Цена»;
- Доступность поля «Дата»;
Интерфейс РМК.
- Показывать колонку «Остаток»;
- Разрешить аннулирование чека;
- Разрешить внесение денег;
- Разрешить изъятие денег;
- Разрешить назначение управляемых скидок;
- Разрешить работу с отложенными чеками;
- Разрешить редактировать набранный чек;
- Разрешить сторнирование товара;
- Разрешить чек возврата.
Меню РМК.
- Проверять закрытие кассовой смены перед выходом из РМК;
- Проверять непробитые чеки при закрытии смены;
- Разрешить закрытие смены;
- Разрешить неполную выемку при закрытии смены;
- Разрешить отчет о смене без гашения;
- Открывать РМК (управляемый режим) при запуске программы;
- Внимательно проверяем нажимаем Записать и закрываем раздел.
Вернувшись к форме РМК, нажимаем Закрыть.
А затем, нажимаем Открытие смены и Регистрация продаж.
И, вот таким образом, будет у нас выглядеть в результате рабочее место кассира.
Если остались какие-либо вопросы, пишите в комментариях. А пока… всем пока.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему горячие клавиши не работают? Так же переходя в наличные не удаётся печатать значение цифр на клавиатуре
Доброго времени суток.
1. Вы уверены в том, что правильно назначили сочетание горячих клавиш и они не конфликтуют с цифровой клавиатурой?
2. Попробуйте использовать для ввода цифр, правую часть клавиатуры с цифровой разметкой и стрелками (Предварительно нажать Num Lock для их активации).
При закрытии смены в случаи с виртуальным чеком с эмулятором фр где графа дата и смена проставляет Администратор,а если пробивает продавец то должно быть его имя или нет?Все в настройках сделала и доп. права пользователя.
Если создан сотрудник и пользователь Кассир с настроенными правами, открывающий смену, совершающий продажи и закрывающий смену из своей учетной записи, тогда должен быть он указан.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему в верхнем меню не отображаются кнопки «Без передачи товара» и «Бонусы», при том, что в настройках кнопок верхнего меню галочки на этих пунктах стоят?
P.S. На ваших скриншотах в статье они также не отображаются.
Здравствуйте. Зайдите в «Администрирование» — «Продажи» и поставьте галку в «Расчеты с клиентами» для Продажи без передачи.
А для бонусов, зайдите в «Администрирование» — «Маркетинг», где нужно отметить «Скидки, наценки и т.д» и «Бонусные программы лояльности»
Здравствуйте. У меня чек пробивается нулевой и выходит ошибка 36h некорректные параметры в команде для данной реализации. Не понимаю в чём дело. Чек делаю со скидкой. Подскажите что не так???
Здравствуйте. Зайдите в «Администрирование» — «Подключаемое Оборудование» — открываем подключенный «ККТ с Передачей данных» — «Параметры ККТ» — «В способе форматно-логического контроля» — выбираем «Разделять строки», а допустимое расхождение, оставляем 0.01.
Добрый день. Установлена 1с предприятие 8.3 розница базовая версия. Вопрос можно ли в рмк делать продажу по контрагенту? Можно ли запрограммировать что бы в этом режиме добавился контрагент и по нему автоматически сделать оптовые цены?
Добрый день. С таким я не сталкивался. Так что, подсказать не смогу.
Добрый день. При наличии минусовых остатков отчет по розничным продажам не проводится. Как настроить, чтобы проводилось?
Добрый день. Зайдите в Администрирование > Пользователи и права > Персональные настройки пользователей > Дополнительные права пользователей и уберите галку в разделе «Проверки при проведении документов» с пункта «Контролировать остатки и резерв товаров на складе».
добрый день как продавцу посмотреть списание а также поступление товара в программе кассира.
Добрый день. Сходу могу предложить воспользоваться полнотекстовым поиском. Кассир выходит из РМК. Зажимает клавиши Ctrl+Shift+F, указывает запрос «Поступление» или «Списание» и выбирает нужный документ, ориентируясь на дату его создания.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему у меня нет настройки кнопок в нижней и верхней панели? Вооще нет этих вкладок в настройках РМК: http://joxi.ru/Vrwq0Zqf739P42
И еще вопрос: почему при создании заказа покупателя в РМК открывается справочник физ. лица, а не справочник контрагенты? Ведь потом физ. лицо из заказа в чек ККМ не переносится, так как там можно указать только контрагента.
Добрый вечер! Первый вопрос — зайдите в настройки, откройте раздел ЕЩЕ > Изменить форму > Страницы и проверьте, отмечены ли галочками кнопки верхней и нижней панели: http://joxi.ru/Drl7jbdHVZnvYA
Второй вопрос — когда разберетесь с добавлением кнопок, создайте заказ в разделе Продажи > Заказы покупателей (Там выбираете контрагента), добавьте в настройках РМК кнопку Продажа по заказу, выбираете с помощью нее ранее созданный заказ и производите продажу. Затем, возвращаемся в раздел заказов и переводим заказ в статус Закрыт.
Добрый день. По первому вопросу: http://joxi.ru/l2ZNDpNFzQ9D92 вообще нет этих строк.
Второй вопрос: как сделать, чтобы этот заказ сразу создавался в РМК и открывался справочник именно контрагентов? http://joxi.ru/KAg83j8IEawger
Я так понимаю, что у вас 1С: Розница 8. Салон оптики. Мне с ней не приходилось сталкиваться. Так что я вам по настройкам, к сожалению, подсказать не смогу
Добрый день. Приятно читать ваши ответы. Спасибо вам
Вопрос. Розница 2.2. стандартный чек печатает криво, иэроглифы какие то принтер epson i88 спасибо
Доброго времени суток. Спасибо за комментарий. Драйвера на принтер вы скачивали с официального сайта?
Добрый день. Спасибо за инфу. Если можно вопрос… есть ли возможность выборки товара с папки «номенклатура» непосредственно в главном окне методом добавления строки Ins (как в документе реализация товаров например) сейчас по умолчанию открывает папку «номенклатура», а также создавать строку копированием (F9) для того чтобы вернуться в ту же папку (F4) в котором была предыдущая номенклатура, а не «бегать» опять по всеq номенклатуре?
Спасибо
Здравствуйте. Пардон за долгий ответ. Если я вас правильно понял и вопрос ещё актуален, можно использовать Палитру быстрых товаров.
Как вариант, назначьте по одному товару из каждой группы (если групп не много) на горячие клавиши. А при продаже в РМК, можно будет через добавление товара из Палитры, сразу заходить в нужную группу.
Здравствуйте. А что делать если принажатии кнопки РМК (управляемый режим), открывается это окно. Но активны только кнопки Регистрация продаж, Открытие смены, и Завершение работы. Остальные кнопки (закрыть смену, настройки) не нажимаются. В чем может быть проблема?
Добрый день. Нужно пользователю открыть дополнительные права.
Зайдите в Администрирование > Пользователи и права > Персональные настройки пользователей > Дополнительные права пользователей.
Выберите пользователя, который будет работать с РМК, а затем в нижнем разделе Меню РМК, отметьте: Разрешить закрытие смены и Разрешить настройку РМК.
Не забудьте нажать Записать.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня после установки бонусной конфигурации РМК кассир открыть не может, пишет нарушение прав доступа, что делать?
Добрый день. Проверьте настройки прав доступа для кассира.
все проверила, в порядке
имела ввиду в порядке права доступа для кассира, проблема не исчезла
А в разделе Администрирование > Обслуживание > Журнал Регистрации — что пишет?
из последнего
Дата: 30/09
Пользователь: неопределен
События: сеанс завершен
предыдущие описания моих действий ..
Нужно было отправить с моментом ошибки о нарушении прав. Попробуйте пошагово создать нового пользователя Кассир с настройками, указанными у меня в отдельной статье. А так.. нужно смотреть на месте и разбираться.
Спасибо большое! Сегодня попытаюсь, отпишусь!
Окей. Надеюсь у Вас всё получится.
Сделала все по новой, с вашими инструкциями, такая же проблема, нарушение прав доступа((
Вам лучше обратиться к специалистам, которые индивидуально рассмотрят вашу проблему на месте или по удалёнке.
Здравствуйте! Подскажите, как настроить РМК, чтобы при покупке определенного товара, предлагался другой, чтобы кассир это видел?
Добрый вечер. Как вариант, можно вывести сообщение с напоминанием для продавца. При добавлении определенного товара в РМК, продавец увидит сообщение, которое напомнит ему предложить доп. товар.
Настраивается это дело в Маркетинговых акциях. Можете посмотреть для примера создание подобного сообщения в статье про накопительные карты. В настройках нужно указать сегмент отдельной номенклатуры.
Спасибо большое! Я сделал немного по-другому. Т.к. это не маркетинговая акция, а сопутствующий товар, только по номиналу различается для конкретного товара, я в описании каждой номенклатуры указывал, какой номинал сопутствующей позиции подходит.
Славно
Добрый день. Подскажите, можно ли как-то настроить РМК, чтобы кассир мог дополнительные бонусные баллы вводить вручную?
Добрый вечер. В ручную, только через раздел Маркетинг > Начисления и списания бонусов.
Благодарю Вас за помощь!
Возможно ли сделать так, чтобы под определенным профилем продавец был всегда выбран один и тот же, чтобы при регистрации продажи не надо было его выбирать?
Добрый день. Просто создайте пользователя Кассира и всё.
Пользователь Кассир создан, но все равно не высвечивает в РМК автоматом его, как продавца
Если проблема всё ещё актуальна у Вас, тогда зайдите в Администрирование > Пользователи и права > Пользователи > Откройте нужного пользователя > Настройки пользователя. И в поле Продавец, укажите заранее созданное Физ. Лицо.
P.s Извиняюсь за долгий ответ.
А можно ли сделать чтобы после выбора товара , принудительно появлялась табличка ввода количества
Нет, насколько мне известно.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно настроить РМК так, чтобы при продаже сканирование товара происходило потоковым методом, а не нажатием на клавишу «штрихкод» каждый раз на новую позицию товара.
Доброго времени суток. Если подключен сканер штрихкода, тогда всё происходит потоковым методом и не требуется в РМК нажимать на кнопку «Штрихкод».
Добрый день!
Подскажите пжлста, как в РМК, в таблице, где отображается номенклатура, цена, сумма и т.д. изменить кол-во столбцов? С недавнего времени в этой таблице появилась полоса прокрутки (раньше такого не было) из за чего не видно остатков товара, приходится каждый раз прокручивать вправо, очень не удобно. В настройках РМК — Информация о текущей строке, выбрано Наименование.
Доброго времени суток. Попробуйте очистить настройки пользователя, который работает с окном РМК. Зайдите в раздел Администрирование
Пользователи и права 
Персональные настройки пользователей 
Очистка настроек.
Добрый день, у меня возникла проблема с настройками РМК.
Регистрация продаж 
настройки РМК не изменились. Все нижние кнопки на месте, в Быстрые товары зайти не могу(хотя ПБТ выбрана и кнопка должна быть доступна).
Я захожу под пользователем-кассиром и в РМК выбираю настройки РМК(изменяю их (допустим, удаляю все нижние кнопки, кроме быстрых товаров. Выбираю ПБТ))
Открытие смены
Добрый день. В обязательном порядке, должны присутствовать кнопки для работы с чеками, а также кнопка Выход. Добавьте в РМК следующие кнопки: Быстрые товары; Отложить чек; Продолжить чек; Аннулирование чека и Выход, а затем, сохраните настройки и проверяйте работу ПБТ.
Добрый день! Спасибо за отличную статью!
Помогите, пожалуйста, с вопросом: при расчете за покупку, после указания суммы и нажатия кнопки Enter, система выдает сообщение «нет информации для вывода на печать». Печать на принтер не происходит.
Как быть? Куда копать?
Добрый день. Для начала, можно проверить настройки подключаемого оборудования и кассы ККМ.
Перед оформление продаж необходимо настроить рабочие место кассира (РМК) в разделе НСИ РМК и оборудование Настройки РМК. В настройках РМК необходимо указать кассу ККМ и оборудование подключаемое к кассе. (Рис.4).
Различные понятия пользователя системы (1С), и продавца. На одном рабочем месте можно заходить разными продавцами в РМК без перезапуска системы. Продавец это не пользователь, это автор чека.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В табло появился «столбец цена с НДС»
Одна номенклатура была была заведена по ошибке с ндс. Номенклатуру изменил на без НДС. Столбец не исчез. Из-за него появилась полоса прокрутки. Как убрать столбец «цена с ндс»?
Добрый день. Загляните в настройки «Розничного» вида цены и «Правила ценообразования», чтобы проверить, установлены галки «Цена включает НДС» или нет. Как в данной статье: Добавление разных видов цен в 1С Розница 2.2.
Здравствуйте, в обоих разделах галочки напротив «Цена включает НДС» не стоят. В табло РМК нельзя настроить так, чтобы столбец «Цена с НДС» не отражался?
Добрый вечер. Нет, проставите галки и тогда столбец не будет отображаться.
Вопрос — возможно ли использование в локальной сети нескольких РМК одновременно, т.е. база 1 — лежит на сервере, а работают с ней несколько продавцов в разных отделах одновременно. Соответственно несколько весов\касс\сшк
Подскажите, пожалуйста, как скрыть в пользователе «кассир» информацию о текущей выручке?
Добрый день. Не выводите в панели РМК просто кнопку для Х-отчёта и поработайте с правами пользователя.
Здравствуйте. При запуске 1С Розница (базовая) автоматически загружается РМК. Но там не активны кнопки Настройка РМК и Закрыть. Как настроить РМК? Подскажите, пожалуйста, что делать?
Добрый день. Вы заходите в программу с правами Администратора или это отдельный пользователь с правами Кассира? Вам нужно поработать с дополнительными правами пользователей. Подробнее об этом Здесь.
Добрый день, как сделать так чтобы в чеке можно писать комментарии?Комментарии есть уже в пробитом чеке, но т.к. он уже пробит,то комментарии добавить нельзя.
Розница 2.2. Как сделать, чтобы при продаже товара в РМК, при добавлении позиции в список появлялся список цен (или отдельное окно со списком цен)? Дело в том, что имеется товар №1 оприходованный в прошлом году по цене №1, и также он оприходован в этом году по цене№2. В наличии имеется старый и новый товар, соответственно розничная цена расчитывается исходя из закупочной старой и новой. В наличии на один товар две актуальные цены. Как сделать, чтобы в РМК продавец мог выбрать одну из предложенных цен?
Здравствуйте, попробуйте следующие шаги:
1. Зайдите в раздел «НСИ и Администрирование», затем выберите «Настройка разделов» – CRM и маркетинг»
2. Во вкладке «Маркетинг» отметьте «Несколько видов цен»
3. Зайдите в раздел «CRM и Маркетинг», затем выберите «Настройки и справочники» -> пункт «Виды цен»
4. Пропишите «Цену поступления», выбрав кнопку «Создать»
5. Затем заполните остальные поля: «Наименование», «Идентификатор для формул»
6. Проставьте «При вводе на основании документов поставки» и выберите способ задания цены «Ручное назначение»
7. Нажмите «Записать и закрыть»
8. Следуя шагам 5-7, вы можете добавить другие варианты цен, при условии, что вы сможете задать принцип их расчета от базовой цены поступления с помощью формулы.
Альтернативно можете задать нулевую цену на товар, прописав в комментарии варианты, которые кассир будет проставлять мануально. Для этого поставьте в РМК флажок » Назначать цену товарам с нулевой ценой»
Забыли упомянуть, что сканнер доджен быть в режиме эмуляции com порта. По умолчанию, они эмулируют клавиатуру, поэтому и приходится каждый раз нажимать кнопку штоихкод.
как убрать поиск товара с показом остатков?!
или как отключить значек «Справка по акселераторам» ???
и вообще отключить акселераторы.
Добрый день
очень нужный впорос
как кассир может посмотреть и сверить список товаров какие он пробил уже продал на сегодняшний момент допустим в середине дня и какие нет ? есть ли какой то отчет доступный именно продавцу кассиру в рмк .розница 2.2
заранее благодарю за отчет
Здравствуйте!
Подскажите как в РМК разрешить ввод номера ДК руками? Сейчас только отсканировать сканером. Поля для внесения руками номера нет.
Добрый день! После какого то обновления, в рмк «Продажа-кассир» появилась колонка сумма НДС. Как ее убрать?
Кто-нибудь сталкивался? Не могу пробить одновременно две одинаковые позиции алкоголя. Не суммируются Приходится пробивать каждую отдельно. Только такое с алкоголем. Предприятие 8.3.17.1496. Розница 2.3.5.35.
Это ошибка релиза. Нужно обновить конфигурацию или установить патч.
Добрый день, подскажите пожалуйста, как настроить РМК по экран touchscreen? Т.к там нет клавиатуры, и собственно нечем вбивать кол-во товаров и т.д.
Можно ли в поле товаров РМК добавить отображение единицы измерения ?
Спасибо!